岗位职责:
1. 负责台球厅的接待工作,对账点账
迎接顾客并提供优质的服务。
2. 管理顾客的预定和消费记录,确保信息准确无误。
3. 维护前台区域的整洁和秩序,确保为顾客提供良好的消费环境。
4. 协助处理台球厅的日常运营事务,如顾客投诉、退费等。
5. 完成上级领导交办的其他相关工作。
岗位要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能与顾客进行有效沟通。
2. 有前台接待或服务行业工作经验者优先。
3. 熟练使用电脑办公软件。
4. 工作态度积极,能适应轮班工作制。
5. 形象气质佳,具备一定的亲和力。