你是谁?
我们需要一位深谙私域商业逻辑的人才,来统领一个年销百万单、客单价400-1000元的高净值私域帝国。你将成为这家背靠上市公司的头部箱包品牌(抖音TOP级)私域业务从0到1的核心缔造者,直接决定未来亿级私域增量的战略落地。
我们是谁?
顶级赛道:抖音箱包类目TOP级品牌,8家抖音店铺累计170万单+6家视频号店铺228万单,私域沉淀400万高复购订单粉(35-55岁小资性);
稀缺资源:上市公司供应链+资金支持,首次搭建独立私域团队,无历史包袱可自由施展;
数据金矿:人均客单价行业领先(400-1000元),复购率超行业均值3倍+,用户LTV价值亟待深度挖掘。
你将主导什么?
顶层设计:搭建私域用户分层模型,制定从引流→转化→复购→裂变的完整闭环策略;
团队搭建:组建并培养私域运营团队(内容、社群、用户增长等),建立标准化SOP;
商业突破:通过企微+小程序+社群组合拳,实现私域GMV占比从0到30%的跨越,年目标破亿;
资源整合:联动抖音/视频号公域流量,设计钩子产品+会员体系,激活沉睡用户资产。
我们为什么值得你选择?
行业高度:这是少有的能同时操盘「高客单价+高复购+海量精准用户」的顶级私域项目;
权限与收益:享有决策自主权+利润分成,你的能力将直接兑换为股权/奖金等超额回报;
零阻力环境:上市公司IT/设计/供应链团队全链路支持,你只需专注业务创新。
我们在找这样的人
有3年以上奢侈品/轻奢/母婴等高客单价品类私域0-1操盘经验,熟悉35-55岁性用户心理;
成功案例:曾通过私域将复购率提升50%+或私域GMV占比提升至20%以上;
强数据思维,能通过AB测试持续优化SCRM策略,对“用户生命周期管理”有方法论沉淀。
写在最后
如果你渴望一个能用数据证明自己、资源充沛到无需“巧妇难为无米之炊”的舞台,这将是职业生涯的转折点。
岗位职责:
私域体系搭建与优化
负责品牌私域0-1的体系搭建,包括社群、个人号、小程序等矩阵的规划与落地。
设计用户分层模型与标签体系,制定精细化运营策略(如引流、留存、转化、裂变SOP)。
社群运营与用户增长
主导社群全生命周期运营(搭建、活跃、转化、复购),制定社群规则与互动机制。
策划线上线下活动(如新品发售、粉丝节、IP联名等),提升用户粘性与转化率。
数据驱动与策略迭代
监控私域核心指标(引流率、社群活跃度、复购率、裂变系数),通过数据分析优化运营策略。
结合业务目标,定期调整运营动作,提升私域ROI。
用户需求洞察与体验优化
深度挖掘用户需求,建立用户反馈机制,推动产品/服务迭代。
处理用户投诉与危机公关,维护品牌口碑。
任职要求
硬性条件:
3年及以上私域运营经验,必须独立完成0-1私域体系搭建,有奢品/美妆/潮牌类目经验优先。
精通私域全链路运营(引流→留存→激活→转化→裂变),熟悉企业微信、SCRM等工具。
核心能力:
策略能力:能基于业务目标设计分层运营策略,并落地为可执行的SOP。
用户思维:强同理心,擅长通过用户行为数据分析需求,驱动增长。
活动策划:有爆款活动案例(如裂变、拼团、IP营销),能独立策划高转化活动。
数据敏感:熟练使用数据分析工具,能通过数据发现问题并提出解决方案。
软性素质:
目标导向,抗压能力强,对行业动态敏感(如潮玩圈层文化)。
出色的沟通协作能力,能跨部门推动资源落地。
加分项
熟悉奢品/美妆/潮牌类用户圈层及消费心理;
有私域GMV提升成功案例或百万级用户运营经验;
具备内容创作能力(如短视频、图文种草)。