职位描述
岗位职责
一、平台运营规则落地与优化
1.协助总监推进平台交易规则、供应商 / 采购商分级管理、信用评价体系的落地执行,监控规则执行效果,收集双端用户反馈,提出优化建议并推动迭代。
2. 负责供应商日常运营管理,落实准入审核、KPI 考核、动态分级等机制,协助商务团队优化供给侧质量,保障优质供应商资源留存与活力。
3. 执行全域合规与商品管控要求,审核平台商品信息发布合规性,对接海外市场合规细则,规避平台运营合规风险。
二、流量增长与营销活动执行
1. 落地海外采购商用户增长策略,聚焦核心区域(东南亚、中东),协助推进多渠道获客(搜索引擎、社媒、行业门户),优化用户注册、激活、询盘转化漏斗。
2. 参与平台广告体系运营,协助制定精准投放计划,监控 Google Ads、LinkedIn/Facebook Ads 等广告投放效果,完成数据复盘与优化调整,提升 ROI。
3. 策划并执行线上营销活动、行业主题专场、直播采购节等,负责活动方案落地、物料对接、效果追踪,提升平台活跃度与交易氛围。
三、平台精细化运营与内容矩阵执行
1. 负责平台前端(PC/APP 端)日常运营,优化商品展示、信息架构与用户体验,提升页面访问时长与转化效率。
2. 落地 “行业洞察 + 解决方案 + 本地化场景” 内容战略,协助搭建跨平台内容矩阵,参与社媒账号(LinkedIn、Facebook 等)日常运营与内容发布,提升品牌行业影响力。
3. 监控平台双端用户活跃数据,分析用户行为路径,提出针对性运营优化方案,提升用户留存与复购。
四、数据驱动与跨部门协同执行
1. 搭建核心运营数据监控看板,运用 GA4、平台数据后台等工具,定期输出运营数据分析报告,为规则优化、活动调整、营销策略提供数据支持。
2. 协同产品与技术部门,反馈运营过程中的产品需求,推动平台功能迭代与问题优化,保障运营策略顺利落地。
3. 协同商务、品牌部门,同步运营数据与市场需求,指导供给侧招商与品类规划,配合完成供需匹配优化。
五、团队执行管理
1. 带领 5-10 人运营执行团队,负责团队日常工作分配、任务督导、技能培训与绩效评估,提升团队执行效率与专业能力。
2. 建立团队工作流程与 SOP,沉淀运营经验与案例,推动团队标准化作业与能力提升。
任职资格
1.基本条件:本科及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销相关专业优先。 2. 行业与平台经验:3年以上 B2B 跨境电商平台运营管理经验,有食品机械、工业装备类跨境运营经验者优先;熟悉跨境电商平台运营逻辑,了解海外采购商需求与市场特性,知晓 CE、FDA 等海外认证及国际贸易流程者加分。
2.核心能力与经验: ◦ 执行与操盘能力:具备扎实的 B2B 跨境运营实操经验,能高效落地平台运营策略,在流量增长、活动策划、用户运营等模块有成功执行案例。
3. 流量与营销能力:熟悉 Google、LinkedIn、Facebook 等海外主流渠道广告投放逻辑,具备基础的跨境数字营销与效果优化能力。
4.数据驱动能力:能熟练运用数据分析工具(GA4、平台数据后台等),通过数据洞察问题并推动优化,具备基础的数据报告撰写能力。
5. 团队管理能力:曾带领10人以上运营团队,具备优秀的团队执行管理、培训指导与激励能力,能推动团队高效完成目标。
6.沟通协同能力:良好的中英文沟通能力,能高效协同产品、技术、商务等部门,推进运营项目落地。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕