一、外贸市场运营规划与策略制定
依据公司食品机械设备的整体发展目标、国际市场趋势以及海外客户特点，制定外贸市场的短期和中长期运营策略。对不同区域市场（如欧美、亚太、中东等）进行深入调研，结合当地的经济、文化、政策等因素，制定针对性的运营策略。
负责外贸市场推广方案的制定，明确推广的定位、目标和发展战略。基于市场细分，为不同类型的食品机械设备制定差异化的推广策略。
根据国际市场变化、客户需求、竞品动向，适时调整外贸业务的发展战略及推广方案的制定和实施。建立定期的市场动态跟踪机制，每月分析市场变化，及时调整策略。

二、外贸市场日常运营与管理
对于各大外贸平台（如阿里巴巴国际站、独立站等），负责日常的运营和维护工作。包括平台账号的安全管理、页面优化、关键词排名提升等。
对平台上产品展示内容更新进行严格把控，确保内容的质量、时效性和准确性。定期审核产品描述、图片、视频等资料，每季度进行一次全面的内容升级。
负责外贸市场推广内容的策划、选题、执行、发布等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向。根据不同季节、节日和市场热点，提前策划推广内容。
负责海外客户社群的建立与整体运营工作。组织线上线下的客户交流活动，增强客户粘性。

三、外贸市场营销与推广
策划并制定外贸线上活动方案，如国际行业展会线上推广活动、新品海外推广活动等。提前半年规划全年的线上活动，确保活动的连贯性和影响力。
制定外贸市场运营与品牌营销策略，通过外贸平台开展品牌营销工作。结合品牌定位，制定长期的品牌营销计划，逐步提升品牌在国际市场的知名度。
借助外贸平台推广企业的食品机械设备品牌、产品和服务，促进互动。利用平台的社交功能，与客户进行实时互动，解答疑问。

四、数据分析与客户研究
利用专业运营数据分析工具分析海外客户在外贸平台的运营指标。每周生成数据分析报告，为决策提供依据。
充分了解海外客户需求，收集客户反馈。通过在线问卷、客户访谈等方式，及时了解客户的意见和建议。
分析海外客户行为及需求，研究客户在外贸平台上的行为模式，如浏览习惯、采购习惯等。建立客户行为数据库，进行深入的行为分析。
制定并实施清晰的客户互动策略，发展海外客户与合作伙伴，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。每月制定客户互动计划，确保客户关系的持续维护。
负责企业外贸官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高国际影响力和关注度。制定账号运营规范，确保内容的高质量输出。
负责和国际领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司食品机械设备和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的国际市场知名度。建立媒体合作清单，定期维护合作关系。

五、团队管理与协作
负责管理外贸市场运营团队的组建，对人员进行招聘、培训和考核工作，提升团队成员的专业能力和工作效率。制定年度招聘计划和培训课程体系，每月进行一次团队绩效考核。
与公司的研发、生产、售后等其他部门进行有效沟通和协作。建立跨部门沟通机制，每周召开一次跨部门协调会议。

六、品牌推广与营销活动
在国际外贸市场开展品牌营销工作，制定外贸市场运营与品牌营销策略，确保品牌形象在国际市场中的一致性和正面性。建立品牌形象标准手册，确保在所有推广活动中品牌形象的统一。
策划并制定外贸线上活动方案以及外贸原创内容的策划与编辑工作，跟踪外贸推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升海外客户活跃度，增加客户数量。每次活动结束后进行效果评估，总结经验教训。
策划组织国际线上与线下活动，通过活动增加外贸市场曝光率，提高海外客户与合作伙伴数量，提升客户黏度。提前一年制定活动预算和计划，确保活动的顺利开展。

七、资源拓展与合作
拓展外贸市场资源，与各类国际外贸平台、海外代理商、行业协会等建立合作关系。每年参加至少 3 次国际行业展会，拓展合作资源。
寻求跨品牌、跨行业的国际合作机会，提升品牌影响力和业务增长。主动寻找潜在的合作对象，每季度进行一次合作洽谈。

八、危机管理与品牌维护
监督外贸市场的舆情，及时处理负面信息，维护品牌形象。建立舆情监测机制，每天监测外贸市场的舆情动态。
制定外贸市场危机应对方案，确保在危机事件发生时能够迅速有效地处理。每半年进行一次危机演练，提高应对危机的能力。