一、市场调研与信息收集
1、每月关注行业权威报告(如 Statista、IBISWorld),了解全球食品机械设备市场动态,包括各区域需求趋势、行业政策变化等。
跟踪国际知名食品加工企业(如雀巢、达能)的设备采购动态,收集其对食品机械设备的需求偏好和反馈信息。
定期收集竞争对手的产品信息、价格策略及市场推广活动,为公司提供市场竞争分析报告。
2、客户开发与维护
通过 LinkedIn、Google Ads、行业 B2B 平台(如 Alibaba International、中国制造网)等渠道,积极开发海外食品生产商客户,每月完成≥10 家有效客户对接。
建立客户档案,记录客户基本信息、沟通记录、订单情况等,对客户进行分级管理。
定期回访老客户,了解其设备使用情况和新的需求,及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。
3、订单执行与跟进
协助主管进行外贸合同谈判,准确理解客户需求和订单条款,确保合同内容清晰、准确。
负责订单的全程跟踪,与生产部门、采购部门保持密切沟通,及时了解生产进度和原材料到货情况,确保订单按时交付。
协调物流商安排货物运输,跟踪货物在途状态,及时处理物流过程中出现的问题。
协助处理报关、报检等进出口手续,确保相关文件的准确性和完整性。
4、市场推广与品牌宣传
协助制定海外市场推广计划,参与线上线下营销活动,如行业展会、线上直播等。
负责公司产品在海外市场的宣传推广,包括制作产品宣传资料、发布产品信息等。
维护公司海外官网的产品展示和信息更新,提高公司品牌在海外市场的知名度。
5、贸易风险防控
协助建立客户信用评估体系,对新客户进行信用调查和评估,降低贸易风险。
关注汇率波动情况,及时向主管汇报,协助采取相应的汇率风险管理措施。
确保所有业务操作符合国际贸易法规和公司内部规定,避免出现违规行为。
任职要求:
一、专业知识:熟悉国际贸易流程和规则,了解食品机械行业标准和相关技术参数。
二、语言能力:英语流利(英语4、6级、专业4、6级),具备良好的听说读写能力,能独立进行商务邮件沟通和日常客户交流;具备第二外语(如西班牙语、阿拉伯语等语言)基础者优先。
三、工具技能:熟练使用办公软件,掌握基本的数据分析能力;熟悉 CRM 系统,能够运用其进行客户管理。
四、核心能力:具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队协作精神;有较强的学习能力和应变能力,能够适应快速变化的市场环境。