岗位职责:
1. 卓越客户服务: 主动迎接并接待每一位顾客,以专业的知识和热情的态度,提供个性化、顾问式的销售服务,营造尊贵的购物体验。
2. 产品知识与销售: 深入学习并掌握店内各类高端水果的产地、特性、口感及营养价值,能根据顾客需求提供专业的选购建议,有效提升客单价。
3. 收银与结算: 熟练操作客如云收银系统,准确、高效地完成商品扫码、收款、会员积分、优惠券核销等结算流程。
4. 门店运营维护: 负责门店的日常陈列、货品整理、库存盘点,确保销售环境整洁、美观、商品陈列饱满且有吸引力。
5. 商品品质管理: 每日检查在售水果的品质,严格按照标准进行果品筛选与养护,确保售出产品的最高标准。
6. 会员关系维护: 积极发展新会员,并通过优质服务维护老客户关系,提升客户忠诚度。
任职要求:
1. 学历与经验: 中专及以上学历。有高端零售、精品超市、奢侈品销售或生鲜行业工作经验者优先。
2. 形象与沟通: 形象端正,气质佳,具备出色的沟通表达能力、服务意识和亲和力。
3. 学习与抗压能力: 学习能力强,能快速掌握产品知识;具备良好的团队合作精神和一定的抗压能力。
4. 技能要求: 具备基础的电脑操作能力。有使用客如云或其他主流收银系统经验者将获优先考虑。
5. 核心特质: 热爱生活,对高品质水果有浓厚兴趣,诚实守信,有责任心。
工作时间与休假:
· 工作模式: 排班制。
· 班次安排: 每日设 5个班次,具体班次时间由店长根据门店客流进行合理安排。
· 休假制度: 每月享有 4天带薪休假,具体休息日根据排班表安排。