1. 学生管理体系构建与优化

· 制定并持续优化校区学生管理规章制度、服务流程与应急预案。
· 建立学生从入学到结业的全程跟踪服务档案体系，确保管理数据化、可追溯。

2. 班主任团队建设与管理

· 负责班主任（学管师）团队的招募、培训、考核与专业发展。
· 组织每周班主任工作例会，进行案例研讨、经验分享与业务培训。
· 监督班主任日常工作，包括家校沟通记录、学生谈心记录、问题处理流程等，确保服务质量标准化。

3. 学生日常管理与服务监督

· 统筹全校学生的纪律、考勤、宿舍、卫生及安全管理，处理学生重大违纪与突发事件。
· 监督学生心理健康支持体系的运行，协同心理辅导员开展预防性与干预性工作。
· 关注学生生活保障（餐饮、住宿、卫生），定期巡查并与后勤部门协调优化。

4. 家校沟通与关系维护

· 建立并维护高层次、制度化的家校沟通平台（如家长委员会）。
· 处理涉及学生管理的复杂家校沟通与投诉，提升家长信任度与满意度。
· 定期组织家长会、家长开放日等活动，向家长系统汇报学生非学术成长情况。

5. 学生活动与文化建设

· 策划并组织旨在缓解压力、激励斗志、丰富生活的校园文化活动与主题班会。
· 负责校区学风、班风建设，营造“严肃、活泼、拼搏、互助”的备考社区氛围。

6. 数据管理与分析

· 监控并分析关键服务指标，如学生流失率、家长投诉率、满意度调查结果等。
· 定期向管理层提交学生服务工作报告，用数据驱动管理改进。