一、 收银核心操作
1. 熟练操作门店系统，掌握价格核对、订单结算，支持现金、银行卡、移动支付等多种付款方式。
2. 严格执行收银流程，准确收取款项、找零，辨别真假币及伪卡，确保每笔交易账实相符。
3. 处理订单退货、退款、优惠核销等操作，在系统中准确录入相关信息，留存对应凭证。
二、 系统管理与数据记录
1. 每日登录收银系统，核对期初备用金金额，下班前完成系统对账，统计当日收银总额、交易笔数、支付方式占比等数据。
2. 熟练使用Excel/表格工具，按要求制作每日/每周收银台账，内容包括营收明细、长短款记录、优惠活动核销汇总等。
3. 定期按要求盘点
三。 客户服务与门店协作
1. 热情解答顾客关于价格、支付、促销活动的咨询，主动引导顾客完成结算，提升服务效率。
2. 高峰期协助疏导客流，减少顾客排队时间，遇到纠纷及时上报店长处理。
3. 配合门店盘点工作，在系统中调取商品销售数据，核对库存差异，制作盘点差异对照表。
四、 日常合规与卫生
1. 遵守门店财务制度和收银操作规范，严禁私自挪用公款、篡改系统数据。
2. 保持收银台区域整洁，整理票据、设备及办公用品，营造有序的工作环境。