职位描述
入职购买五险一金,周末双休,法休,过节费
1.负责日常客户接待(来电、来访),维护客户关系,并与客户建立良好的合作关系。进行线上客户回访,陪送签,及时收取签证费用。
2.根据客户需求,解答客户签证问题,提供专业的签证申请方案,并向客户说明方案的可行性,进行使领馆的签证备案工作。
3.及时了解各使馆签证动态,获取最新的签证信息,确保信息的准确性和完整性。
4.负责申请人资料的交接、审核和校对工作,整理每日客户付款记录,跟踪客户签证进度。
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准,善于沟通,有较好的客户沟通及维护能力,具有创新精神(会基础韩语或有韩语口语能力者优先)。
2.工作严谨认真有条理,有较强的客户服务意识和团队合作精神,能承受压力,具备良好的职业道德修养和行业操守。
3.熟悉签证政策、流程以及相关的法律法规,具备快速处理签证申请的能力,了解签证审批流程。
4.能够迅速找到解决方案,为申请人提供及时的帮助。
具有敬业精神和自我激励能力,团队合作精神强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕