职位描述
岗位职责:
1. 客户咨询与转化
接待潜在学员及家长,通过电话、面谈等方式提供学科诊断、课程规划及个性化学习方案设计,促成项目签约。
挖掘客户隐性需求,分析学生学业背景及家庭经济状况,提供针对性解决方案。
2. 学习管理与服务跟进
数据分析与市场协作
使用CRM系统管理客户信息,分析招生数据并制定策略优化方案。
参与线上线下推广活动(如教育展会、讲座),协助市场团队提升品牌曝光度。
3. 跨部门协作与资源整合
对接外部资源(如院校、培训机构),获取合作渠道。
岗位要求:
1. 硬性条件
学历与专业:大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。
2. 核心能力
沟通与销售能力:擅长倾听需求,具备逻辑表达和谈判技巧,能清晰传递课程价值。
抗压与应变能力:适应高强度工作节奏(含周末/节假日),灵活应对客户异议。
数据分析能力:熟练使用Excel、CRM系统,通过数据优化招生策略。
3. 经验与背景
1年以上教育行业或销售经验优先,有成功案例者加分。
熟悉K12、职业教育或留学领域(如AP/A-Level课程、签证政策)更佳。
4. 软性素质
形象气质佳,亲和力强,具备服务意识和团队协作精神。
对教育行业有热情,认同公司教育理念,具备责任心和执行力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕