岗位职责
1、熟悉项目概况、面积、基础设施、现状、经营特色、当日活动情况等，灵活运用于面对有合作意向的客户、顾客项目介绍及推销活动;
2、项目介绍，线下促单成交;
3、核销项目线上订单、文创等二消费产品订单，按照美团/抖音/大众点评等线上售票平台进行分类与登记;
4、顾客接待、验票、引导、行李寄存，接待与观摩票实时登记;
5、实时监测网上预约渠道的场次、人数，灵活调整及应对;
6、熟悉各项收银及票务核销工作，包括:
(1)营业前收银系统的启用、检查;
(2)营业中的收银、操作管理;
(3)营业结束，结账、核对及统计;
(4)月底点清现金，统计、上缴、存款;
7、受理客诉，延场、退票、补场、补偿、免票等应急处理;
8、每日营业前，所有宣传展示屏幕的开机和设置，接待售票区的文创产品，物料堆头、展架的摆放与整理积极向顾客推荐项目在线上平台的好评、打分、晒图、分享;
9、熟悉实景演艺区域机关原理及操作流程，保证演出过程中正确操作，流程完整进行;
10、每日营业前，每场次开始前的设备测试，保证运行正常;
11、掌握实景演艺内容，与顾客的互动话术，保证演艺质量
12、随机应变能力、抗压能力;
13、散场阶段、非表演时间段满足顾客合影、互动需求，积极引导顾客好评;
14、服务周到，具备工作热情。

岗位要求 1.角色表演NPC，年龄22-35以内，体貌端正，形象好、气质佳、无纹身，无犯罪记录; 2.学历要求大专及以上，专业不限;
3.具有一年以上剧场、商综等营业性场所的导购、促销、收银工作、剧院封闭式真人表演经验优先; 4.普通话标准优先，有责任心、吃苦耐劳。
5.具备灵活的工作时间安排，能够适应轮班工作

上班时间:周内休二日，轮班制
周一至周五择一日上全日班，两日上半天班；两日休，周六至周日全天班
全日班时间:9:30-21：50
早班时间为:9:30-16:00
晚班时间为:15:30-21：50