职位描述
售后服务专员岗位职责
1,主要负责维护新老客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
2,了解新老客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成)
工作内容
1,维护好老客户,做好定期回访,服务;2,定期推广保险产品及其他类综合金融;
3,定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动。任职要求
2,学历:学历不能太低,市场营销,金融行业等专业优先考虑。
3,勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕