职位描述
- 利用公司提供的客户资源及自行拓展的渠道，通过电话、网络平台（如社交媒体、行业论坛、电商平台等）主动联系潜在客户，介绍公司的认证咨询服务，包括但不限于 ISO 体系认证、产品认证、服务认证等，挖掘客户需求。
- 分析市场趋势和行业动态，寻找新的客户群体和市场机会，不断拓展客户资源库。
- 沟通洽谈：
- 与客户保持密切沟通，耐心解答客户关于认证咨询服务的疑问，为客户提供专业的咨询建议和解决方案，建立良好的客户关系。
- 根据客户需求，制定个性化的销售方案，并进行报价、合同洽谈等工作，推动合作达成。
- 销售跟进：
- 对有意向的客户进行持续跟进，及时了解客户的决策进度，处理客户在合作过程中出现的问题，确保销售流程顺利进行。
- 记录客户沟通情况和销售进展，定期向上级汇报工作，提交销售报表。
- 客户维护：
- 维护已合作客户的关系，进行定期回访，了解客户的服务体验和后续需求，促进二次合作或转介绍。
- 收集客户反馈，及时反馈给公司相关部门，为公司优化服务提供参考。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕