岗位职责：

1：接听952251全国用户来电，负责马上消费金融全国客户的来电咨询受理；

2：负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务；

3：负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉；

4：负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；

5：负责客户满意度调查；

任职要求：

1、20-35岁、有客服或者呼叫中心行业经验优先；

2、 大专及以上学历（学信网可查且为正常毕业状态）

3、 征信要求：

①一个月内的报告；②3年内90天以上逾期不超过5次；

③当前没有逾期

4、 身体健康