工作内容

* 负责接听热线电话或在线沟通形式，对客户咨询的相关问题进行解答，如：订单问题，* 售前咨询等；

* 遵循公司准则审核及处理客户订单、解决客户关于送货、风险控制、付款等问题；

* 对相关信息进行输入和存档。

2、人员要求

* 高中/大专及以上学历（接受25届应届大专、本科）

* 普通话标准，口齿清晰，无明显口音，沟通能力强，

3、工作时间模式

* ⼯作时间：做五休二，排班轮休(包含节假日和周末)，周度⼯作时间 40⼩时

早班：9：00-18：00&10：00-19：00

中班：12：00-21：15（30班次补贴or70打车报销 实报实销）

4、薪资结构

* 综合薪资：底薪 3000+车贴200+饭贴300+全勤300+绩效（0~800）+班次补贴 (约 300)+ 语音岗补贴300

*晚班补贴：21:00后下班打车费实报实销（70元以内/次）或夜班补贴（五休二班制30元/次）。培训期不享有班次补贴。

福利：

五险一金：入职即缴纳社保和公积金

带薪年假：每年6天

带薪病假：每年6天

年度体检：健康体检，每年1次

过节福利：节日活动及礼品，如端午节中秋节等

部门奖励：月度优秀员工可获得

部门活动：定期团队活动