职位描述
一、客户开发与关系维护
- 市场开拓
- 开拓线下及周边新客户，针对企事业单位、政府机关等团体客户定制体检或理疗套餐方案1。
- 通过电话拜访、面访、社区推广等方式挖掘精准客户，促成项目合作12。
- 客户关系维护
- 建立长期客情关系，定期跟进客户健康需求变化，提供检前、检中、检后一站式服务（如安排健康讲座、康复指导）12。
- 处理客户投诉及异议，协调资源解决服务问题（如调整理疗方案、优化体验流程）69。
二、产品推广与专业支持
- 专业销售执行
- 根据客户健康状况（如肩颈劳损、产后恢复）推荐匹配的理疗项目（推拿、针灸、电磁疗等），并解释技术原理及益处34。
- 配合理疗师完成服务转化，通过体验课、套餐演示促成成交34。
- 健康知识赋能
- 掌握中医基础理论及理疗手法（如经络腧穴定位），解答客户专业疑问46。
- 为内部团队或客户开展健康讲座，普及养生方案（如四季体质调理）6。
三、团队协作与目标管理
- 跨部门协作
- 联动理疗师、健康顾问提供技术支持，确保服务方案落地36。
- 协调市场部资源开展推广活动（学术会议、社区义诊）7。
- 业绩目标达成
- 制定月度/季度销售计划，完成公司下达的业绩指标，通过数据分析优化策略
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕