1、制定业务全流程操作标准,明确各岗位权责及时限要求;
2、识别流程瓶颈,推动跨部⻔(业务、⻛控、资⾦)流程优化;
3、建⽴经销商分级服务体系,提升客⼾复贷率与满意度;
4、搭建运营数据看板,监控流程效率指标,每⽉输出分析报告;
5、对接技术团队提出运营⼯具需求,配合HR建⽴运营岗培训考核体系;
6、带领运营专员完成客⼾对接与流程落地⼯作。
任职要求:
1、本科及以上,运营管理/⾦融相关;8年以上企业运营经验,3年以上供应链⾦融经验;
2、精通流程标准化与数字化运营,具备全链路体系搭建能⼒;
3、有数据分析与资源协调能⼒。