一、试驾准备
1. 确保试驾车辆处于良好的运行状态，包括检查车辆的外观、内饰、机械性能、油量等，及时进行清洁和维护，保证车辆整洁干净。
2. 熟悉每款试驾车型的特点、配置和操作方法，以便在试驾过程中为客户进行详细的讲解和演示。
二、客户接待
1. 热情接待前来试驾的客户，了解客户的驾驶需求和关注点，解答客户关于试驾车辆的疑问。
2. 协助客户办理试驾手续，包括填写试驾协议、提供驾驶证复印件等。
三、试驾讲解
1. 在试驾开始前，向客户介绍试驾路线、注意事项和车辆的主要功能及操作方法。
2. 针对客户的需求，重点讲解试驾车辆的优势和特色，如动力性能、操控性、舒适性、安全配置等。
四、试驾过程
1. 陪同客户进行试驾，确保试驾过程安全、规范。在试驾过程中，根据客户的驾驶情况适时给予指导和建议。
2. 观察客户的驾驶习惯和反应，收集客户对车辆的反馈意见，以便为销售团队提供参考。
五、试驾反馈
1. 试驾结束后，了解客户对试驾车辆的满意度和改进建议。
2. 将客户的反馈意见及时整理并传达给销售团队和相关部门，为产品改进和销售策略调整提供依据。