岗位职责：
1.负责集团400热线接听，解答客户业务疑问，解决客户诉求，维护公司形象，通过处理降低客诉风险；
2.准确记录客户信息，对于客户的问题，进行及时有效的跟进，按照规定流程帮助客户解决问题，保证客户满意度"
任职资格：
1.高中或中专以上学历（必须要提供相关学历证明）
2. 耐心灵活，具备良好的服务意识和沟通技巧，责任心强，有一定承压能力；
3. 普通话标准，熟悉办公软件使用，打字速度40字/分钟；
4.征信无90天以上逾期
上班时间：
早班：8:00-17:00(15元/天班次补贴)；9:00--18:00；
晚班：12:00--21:00；
天地班:8:30-12:30 17:00-21:00(15元/天班次补贴)
做五休二排班轮休，月休8天
薪资待遇：
1、底薪2800+绩效1000（系数0.5~1.5）+岗位津贴（300-700）+餐补100+交补100+全勤200+15每次班次补贴+表扬电话奖金100/通，综合5-6K，试用期薪资不打折扣；
2、入职即享有带薪年假，婚假，病假，丧假，产假，陪产假等等、带薪岗前培训；
3、空调办公室上班，环境优美，每月15号准时发放工资，如果遇到法定节假日或者双休提前发薪，入职缴纳五险一金
岗位亮点：
1、无任何销售性质
2、5天8小时工作制，不加班
3、反内卷，员工氛围好
4、每月2次下午茶
5、明确的晋升通道
上班地址： 成都市锦江区阳光新业大厦11楼