职位描述
岗位亮点:
1、无任何销售性质
2、5天8小时工作制,不加班
3、反内卷,员工氛围好
4、每月2次下午茶
5、明确的晋升通道
岗位职责:
1.负责集团400热线接听,解答客户业务疑问,解决客户诉求,维护公司形象,通过处理降低客诉风险;
2.准确记录客户信息,对于客户的问题,进行及时有效的跟进,按照规定流程帮助客户解决问题,保证客户满意度"
任职资格:
1.高中或中专以上学历(必须要提供相关学历证明)
2. 耐心灵活,具备良好的服务意识和沟通技巧,责任心强,有一定承压能力;
3. 普通话标准,熟悉办公软件使用,打字速度40字/分钟;
4.征信无90天以上逾期,能接受排班轮休,以及过年期间排班;
工作时间:
排班制
早班08:00-17:00 、09:00-18:00
晚班:12:00-21:00
天地班:08:30-12:30 17:00-21:00
薪资:
无责底薪+绩效(系数0.5-1.5)+全勤+18/天餐补交通补+岗位补贴+15/次天地班补贴 总共5000+以上
福利:
入职五险一金、年假、育儿假、护理假、产假、
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕