职位描述
【岗位职责】
1. 负责体育场馆的VIP会员的接待、咨询解答,提供专业、热情的服务;
2. 办理VIP会员入会、续费、退卡、场地预订 / 变更等手续,确保流程准确高效;
3. 做好售卖产品、租赁设备的登记与记录;
4. 引导VIP会员使用场馆设施,解答操作疑问;
5. 做好前台电话接听并记录信息;
6. 按照巡检制度,保证VIP区域符合标准;
7. 配合完成公司各项活动工作;
【任职要求】
1.年龄20-30岁,男女不限,形象气质佳,2.有前台、接待或服务类相关工作经验者,学历不限;
3. 责任心和执行力强,服务意识及沟通能力强;
4. 可接受早晚排班制(晚班打车实报实销);
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕