招聘：客服专员
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主要职责：
· 通过电话、在线聊天或邮件，高效解答客户咨询与处理问题。
· 准确记录客户反馈与需求，跟进处理进度。
· 熟练运用客服系统，确保信息准确无误。
· 积极推广公司产品/服务，传递品牌价值。
· 参与团队协作，共同提升客户满意度。
我们期待你：
· 普通话标准，表达清晰流畅，沟通能力强。
· 具备优秀的倾听能力与同理心，服务意识佳。
· 学习能力强，能快速掌握产品知识及业务流程。
· 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境。
· 熟悉基础办公软件操作。有客服经验者优先。
我们提供：
· 具有竞争力的薪资及完善的福利保障。
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