职位描述
1. 客户开发与关系维护:通过展厅接待、线上渠道(如新能源汽车平台、社交媒体)、老客户转介绍等方式挖掘潜在客户;建立客户档案,定期跟进,维护长期客户关系。
2. 新能源产品专业讲解:熟练掌握在售新能源汽车(纯电、混动等)的核心参数(续航里程、充电速度、电池寿命)、智能配置(车机系统、辅助驾驶)、能耗成本等信息;结合客户需求(如日常通勤距离、充电条件)推荐适配车型,解答“续航焦虑”“电池安全”等核心疑问。
3. 政策与服务解读:清晰讲解新能源汽车相关政策(如购车补贴、免购置税、限行豁免、新能源牌照申请);介绍充电服务(家用充电桩安装、公共充电网络覆盖)、电池质保政策等专属服务内容。
4. 销售流程全周期执行:引导客户完成试乘试驾,协助办理购车手续(合同签订、贷款申请、保险购买、上牌等);协调解决客户购车后问题(如充电故障咨询、车机功能使用指导)。
5. 销售目标达成:根据公司计划制定个人销售策略,完成月度、季度及年度销量、销售额等业绩指标;及时反馈市场动态(如竞品新能源车型信息、客户需求变化)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕