职位描述
岗位职责:
1. 主要面向所以城市大小企业,该岗位注重帮助客户真正用好钉钉产品,尤其面向6至500人规模的企业,工作方式包括产品演示、培训与落地支持,核心目标是提升客户对钉钉AI功能的使用深度,而非以商业化销售为主,考核指标聚焦于AI活跃组织数。
2.钉钉AI区域客户拉新:负责将钉钉AI工作方式及理念面向市场做传播布道,通过线下服务引入钉钉新客户。
3. 客户覆盖与需求挖掘:负责指定区域的客户拜访、需求分析,推动钉钉AI与行业场景的落地应用
4. 轻量化解决方案交付:围绕客户需求设计解决方案(如钉钉+AI助理、AI表格等)并完成交付,解决客户实际业务痛点,确保客户满意。
5. 市场洞察及策略反哺:定期反馈所在市场动态、客户痛点及竞品信息,促进产品及服务策略优化
6. 培训与赋能:为企业客户开展定制化培训,提升其对钉钉功能及AI能力的深度使用,总结成功案例与方法论。
任职要求:
【经验要求】
年龄:35 学历:大专
1年以上ToB领域客户对接、售前支持或客户成功经验(SaaS、AI、数字化领域服务经验优先)。
熟悉钉钉生态合作模式(如ISV、区域服务商)或具备相关合作经验者优先。
【核心能力】
目标导向:能将模糊目标拆解为可执行路径,快速响应市场变化并调整策略。
执行力与效率:快速理解并执行策略,善用标准化工具(模板、话术)提升效率。
AI技术敏感度:能快速掌握新产品功能,结合客户需求设计场景化解决方案。
沟通与韧性:具备强抗压能力,能从挫折中快速恢复并重启行动;擅长客户沟通与异议处理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕