职位详情
续签专员/销售专员/上市企业福利好
1.3-2.4万
临沂市朋杰网络科技有限公司
成都
1-3年
本科
10-10
工作地址

天府软件园1

职位描述
提供免押金设备租赁IT服务的独角兽上市公司,主要的业务是帮助企业解决办公 IT软硬件服务。
目前在这个领域我们市场占有率接近80%,有5万多家中小企业客户,在服务设备超过140W台,目前全国9个城市都有分公司,人员规模1800人。
【ToB续签销售-增值专员】工作职责
(1)与客户建立联系:分配客户后通过电话向客户主动介绍自己并互加微信,告知客户自己能为客户提供什么支持和服务。
(2)及时高效的处理客户售后问题:设备报修,账单问题,退租处理,订单问题,产品推荐,风控问题;
(3)作为客户专属的服务接口,与客户的对接人保持良好的沟通,通过微信&电话主动了解客户需求并推动解决,与客户建立长期的可信赖的朋友关系;
(4)账单提醒:每月初进行账单提醒,避免客户产生逾期,及时解释客户对账单的疑问;
(5)整理客户反馈,对公司的产品、流程提出改进建议;
(6)禁止辱骂、嘲讽、态度恶劣与客户沟通,出现客户投诉,根据情节严重性按照黄牌或者红牌处理;
任职要求
(1)统招本科及以上学历,22-28周岁;
(2)经验不限,具有IT服务或互联网行业TO B客户服务工作经验优先;
(3)熟练操作办公软件,具有良好的沟通协调能力以及合作精神;
(4)价值观端正,认同客户第一,实事求是、追求极致的理念;
(5)抗压能力强,不矫情;
【薪资待遇】
1.入职薪资(底薪+绩效)6000-10000+300餐补+净增提成(14-35元/台)+新签提成(400)/家+回流提成(500/家)(TOP月薪20000+);
2.入职6个月后平均薪资7000-12000元/月,提成上不封顶
3.福利待遇:五险一金+免费体检+带薪年假+国内旅游+各种奖励
【多维发展通道】
纵向晋升:专员-主管-经理,基层管理不外聘,中高层管理优先内部提拔
横向发展:初级-中级-高级-资深,常青藤计划,全国多城各部门,可内部竞聘转岗和轮岗
【公司福利】
1.幸福成长:新人培训+师徒制一对一+完善的培养体系,全面提升综合能力
2.轻松工作:入职大礼包(笔记本电脑、智能手机等)带薪年假、餐补。
3.健康保障:五险一金、论坛福利活动,免费年度体检以及企业文化活动
4.快乐源泉:团建旅游,节假礼品、生日礼品、司龄小礼物、下午茶等

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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