岗位职责

1. 客户服务与维护：负责公司分配的老客户资源的售后服务工作，包括定期回访、保单检视、缴费提醒、生存金领取提醒等，解答客户关于保单的疑问，处理客户的咨询和投诉，提升客户满意度。
2. 保险业务拓展：深入了解客户家庭情况和保险需求变化，为客户提供个性化的保险规划建议，挖掘客户的二次投保需求，推广公司的各类保险产品，完成保险销售任务。
3. 市场信息收集：关注保险市场动态和竞争对手信息，收集客户反馈和市场需求，为公司产品研发和市场策略调整提供参考依据。
4. 活动组织与参与：协助公司组织客户答谢会、产品说明会等活动，邀请客户参加，提升客户对公司的认知度和忠诚度；积极参与公司组织的培训、会议等活动，不断提升自身专业素养和业务能力。

任职要求

1. 年龄一般在25 - 45周岁，大专及以上学历。
2. 具有良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神，能够与不同类型的客户进行有效沟通。
3. 具备较强的学习能力和市场开拓能力，能快速掌握保险产品知识和销售技巧，适应保险行业的发展变化。
4. 有保险、金融、销售等相关工作经验者优先。
5. 具有良好的职业道德和责任心，诚实守信，无不良从业记录。