保险售后经纪人的招聘通常涉及客户维护、续保管理、理赔协助、产品推荐等工作内容，同时需要具备保险专业知识、沟通能力和服务意识。以下是详细的岗位职责和任职要求：

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一、保险售后经纪人的工作内容
1. 客户关系维护
- 定期回访客户，解答保险相关咨询，处理客户投诉或建议。
- 提供保单年检服务，帮助客户梳理保障内容。
2. 续保管理*
- 跟进保单到期客户，提醒续保并提供续保方案。
- 分析客户需求变化，优化续保计划。
3. 理赔协助
- 指导客户准备理赔材料，协调保险公司加快理赔流程。
- 跟踪理赔进度，及时反馈给客户。
4. 保险产品推荐
- 根据客户需求（如家庭结构、收入变化等）推荐附加险或新产品。
- 协助办理加保、减保或保单变更手续。
5. 数据记录与分析
- 维护客户档案，记录服务过程。
- 分析客户流失原因，提出改进建议。

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二、保险售后经纪人的岗位要求
1. 大专及以上学历 （底薪更高）
2. 经验要求
- 有车险、健康险、寿险等特定领域经验者优先。

核心能力
1. 专业知识
- 熟悉保险产品、合同条款及行业监管政策。
- 了解核保、理赔、再投保等流程。
2. 沟通与服务能力
- 擅长与客户建立长期信任关系，具备投诉处理技巧。
- 耐心细致，能清晰解答客户疑问。
3. 销售意识
- 能从售后场景中挖掘二次销售机会（如家庭保单、附加险）。
4. 其他技能

- 有驾照（如需外出拜访客户）。

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三、加分项
- 有保险经纪人、公估人相关资质（如RFP、CPCU等）。
- 熟悉当地保险市场及竞争产品。
- 具备团队协作经验，能配合销售团队完成业绩目标。

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四、薪资结构
- 通常为“底薪+提成”，提成来源于续保佣金、加保销售奖励等。
- 部分公司提供客户资源支持，无需自行拓客。

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注意事项
- 该岗位需高度责任心，避免误导客户或遗漏关键信息。
- 部分公司会提供岗前培训（如产品知识、合规流程）。