工作职责:
1. 销售目标管理: 制定月度/季度/年度销售计划,分解任务并监督执行,确保完成新车销售、保险、金融衍生等综合目标, 定期分析销售数据(线索转化率、成交周期、库存周转率等),优化销售策略;
2. 团队管理与培训:负责销售团队的组建、培训、考核及日常管理,提升团队专业能力与服务意识,制定销售激励政策,营造积极高效的团队氛围;
3. 客户关系管理 :监督销售流程标准化执行,提升客户购车体验及满意度; 指导处理客户投诉及复杂问题,维护品牌口碑;挖掘高潜客户资源,推动转介绍及复购;
4. 市场推广与活动策划 :策划并执行品牌营销活动(如新车发布会、试驾会、商圈巡展等),提升门店集客量,结合线上平台(短视频、直播、社交媒体)进行数字化营销推广,监测竞品动态及市场趋势,及时调整销售策略;
5. 展厅运营与车辆交付:管理展厅标准化运营,确保展车、物料、环境符合品牌形象, 协调交付部门,监督车辆PDI检测、上牌、交车仪式等环节, 协同售后、市场部门,推动客户全生命周期服务;
6. 政策与合规管理:确保销售流程符合厂家政策及法律法规要求(如新能源补贴申领、购车合同规范等),定期向总部提交销售报告及市场反馈。
任职要求:
1. 本科及以上学历,年龄35岁以下,工商管理、汽车工程等相关专业优先;具备新能源汽车行业知识或相关培训经历者优先;
2. 35岁以下,3-5年以上BBA汽车销售行业经验,其中至少1-2年销售团队管理经验; 熟悉新能源汽车市场及主流品牌的产品特性与销售模式,有4S店销售管理经验者优先;
3. 熟悉新能源汽车行业政策及市场趋势; 具备优秀的销售数据分析能力,能制定并优化销售策略,熟练使用CRM系统、办公软件及数字化营销工具,具备客户需求洞察能力,擅长高净值客户谈判;
4. 目标导向,抗压能力强,能带领团队完成销售指标,优秀的团队管理与激励能力,具备良好的跨部门协作意识,诚信正直,服务意识强,认同品牌文化与新能源行业发展理念,持有C1及以上驾照,能适应试驾指导及外出需求。