职位描述
客户支持与维护 - 协助销售代表进行客户信息建档、更新与管理，维护客户资料数据库的准确性。
- 承接客户日常咨询，解答产品基础问题，及时反馈客户需求与投诉至对应销售负责人。
- 协助组织客户拜访、产品推介会等活动，做好会前筹备、会中协调与会后复盘工作。
订单与合同管理 - 协助跟进客户订单，对接商务、仓储等部门，确认订单信息、备货进度及发货安排，确保订单按时交付。
- 参与销售合同的初步拟定、审核与归档，跟踪合同履行情况，提醒销售代表回款节点。
- 整理订单相关票据、单据，配合财务部门完成对账、开票等流程。
销售数据 - 定期统计销售数据，包括销量、回款、客户成交率等
- 归档销售过程中的各类文件，如客户沟通记录、合同副本、报价单等，保证资料可追溯。
- 团队与行政支持
- 负责销售部门日常行政事务，如会议纪要撰写、办公用品申领、差旅报销单据整理等。
- 配合市场部门开展市场调研、竞品分析等工作，提供销售端的一线数据支持。
其他工作 - 完成上级交办的其他销售辅助任务，积极配合团队达成销售目标。
- 主动学习公司产品知识与销售流程，提升自身业务支持能力。
任职要求： 学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理、商务英语等相关专业优先。
经验：有 1 年及以上销售助理、商务助理等相关岗位工作经验者优先；应届生需具备相关实习经历。
具备计算机办公软件操作能力，持有 Office 办公软件技能 以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕