接听客服工作内容:
1.对用户的业务及操作问题进行外呼指导,保证业务解答的准确性;
2.负责接通公司400热线电话,在线解答用户问题,为用户提供业务咨询服务,纯文职客服。
3.关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。;
4.负责完成市场及运营团队分配的外呼任务,保证交付质量及效率;
客服接线员: 统招大专以上学历,有过客服或者银行工作经验
单证审核员:
主要负责:"职责描述:
1、收集、整理各类单证材料,并进行基础资料录入及归档工作;
2、按照资金方要求,对企业融资申请材料进行审核;
3、对中登登记信息进行复核;
4、配合财务做好相关发票、单据的核对、整理以及邮寄。"
要求:25届应届生,金融专业或会计专业