一、工作内容
1、客户接待与需求分析
热情接待进店客户，主动询问需求并提供专业建议。
通过沟通了解客户预算、用途（自用/送礼）及偏好，建立客户档案。
2、产品展示与销售
根据客户需求推荐合适产品，熟练讲解材质、工艺及设计理念。
协助客户试戴，调整佩戴效果，提供搭配建议。
完成销售流程，包括开单、收款、包装及售后指导。
3、库存管理与陈列维护
每日清点货品，确保账实一致，及时上报缺货信息。
按品牌标准陈列商品，定期调整展示布局以吸引客流。
4、客户服务与关系维护
提供售后服务（清洗、保养、维修咨询），处理客户投诉并跟进解决。
定期微信推送新品信息及促销活动，促进复购。
做好线上客服工作，及时回复线上商城及微信客户群的问题。
5、店铺运营支持
执行门店清洁、柜台清洁及首饰清洁等。
线上商城及线下促销活动执行，完成销售目标。
二、任职资格
1、教育背景：中专及以上学历，市场营销、珠宝鉴定等相关专业优先。
2、经验要求：1年以上奢侈品/珠宝销售经验。
3、技能要求：熟悉珠宝材质、工艺及市场行情，掌握基础销售技巧，形象气质佳，具备良好沟通能力及服务意识。
4、职业素养：诚信正直，抗压能力强，具备基础的审美素养。
三、薪资待遇及工作时间
1、薪资待遇：500社保补助金+200全勤+2300基础工资+百三提成+大单奖（额外加提0.5个点）+节假日三薪+专业培训+节日/生日福利。
2、工作时间：8小时工作制（早晚班轮调）。

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