职位详情
整车客服专员
6000-10000元
探云管理咨询有限公司
宁德
1-3年
大专
10-30
工作地址

上汽安吉宁德VDC

职位描述
岗位职责:
1.负责对接门店客户服务工作,在货物交付环节进行预约、交付确认、回访、及时回复客户提出的问题,在对接过程中维护良好的客户关系;
2.收集客户需求及跟进处理客户反馈,向上级领导汇报情况,并提出恰当的解决方案;
3.负责签收单的回收、审核、系统上传和归档;
4.负责收发货数据的录入,各项报表的整理、汇总与反馈;
5.完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,物流、商务、汽车相关专业;
2.有1年及以上汽车售后项目运作经验或有门店对接经验;
3.具备一定的物流经验和市场开发能力,熟练使用office办公软件;
4.较强的沟通能力及数据分析能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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