【岗位职责】

1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括接待客人、点单、饮品制作及送餐服务；

2、保持大堂吧环境整洁，确保餐具、杯具等物品摆放有序，符合卫生标准；

3、熟悉酒水单及菜单内容，能够为客人提供专业的推荐和解答；

4、协助处理客人投诉及特殊需求，确保客人满意度；

5、配合团队完成每日开吧、收吧工作，包括备货、盘点及清洁任务；

6、遵守酒店服务流程及标准，维护酒店品牌形象。

【岗位要求】

1、学历不限，具备酒店或餐饮行业服务经验者优先；

2、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力；

3、能够适应倒班工作制，包括早晚班及节假日排班；

4、具备基础的酒水知识及操作技能，有咖啡或调酒经验者优先；

5、工作认真负责，具备团队协作精神；

6、无不良嗜好，身体健康，能胜任长时间站立工作。