岗位职责：
1. 全身心投入，为客户提供专业的语音聊天倾诉服务
2. 具备良好的理解能力，准确把握客户需求
3. 展现出色的共情能力，回应客户情感需求
4. 以包容的态度对待每一位客户，维护良好的客户关系
5. 记录服务过程中的重要信息，确保服务质量

岗位要求：
1. 学历不限，有相关行业经验者优先
2. 具备优秀的理解能力、共情能力、回应能力、包容能力和记忆能力
3. 能排除外界干扰，专注于语音聊天倾诉服务