岗位职责：
1. 负责接听客户电话咨询，了解客户需求，提供产品或服务相关信息。
2. 负责客户投诉处理，及时记录并反馈客户意见。
3. 维护客户关系，确保客户满意度。
4. 协助完成部门安排的其他相关工作。
5. 负责直播平台培训互动及短视频客资转化。
岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。
3. 能熟练制作PPT、飞书等课件内容，熟练使用企业微信。
4. 有客服工作经验者优先。
5. 有知识付费项目运作经验和人工智能行业经验者优先。
月薪6000-12000元，享受业绩提成、社保及带薪年假。