职位描述
一、岗位职责
- 策略规划与矩阵搭建：根据公司房地产项目营销目标，制定新媒体整体运营战略，统筹微信公众号、抖音、视频号、小红书等多平台账号矩阵搭建与定位，输出季度/月度内容排期表，明确各平台差异化运营方向，助力项目曝光与品牌影响力提升。
- 内容创作与爆款打造：主导房地产相关内容创作，包括项目价值解读、购房政策科普、区位优势分析、生活方式种草等原创文案撰写；统筹短视频脚本构思、拍摄、剪辑全流程，结合行业热点与项目卖点策划爆款内容，增强内容专业性与传播力。
- 直播运营与活动策划：结合项目节点（开盘、加推、暖场等）策划并执行直播看房、VR看房打卡、KOL探店等线上活动，负责直播流程设计、话术脚本撰写、现场统筹及后期复盘；联动线下案场活动，通过线上运营提升客户到访量与转化效率。
- 粉丝运营与私域转化：搭建用户增长模型，通过裂变活动、福利发放等方式扩大精准粉丝基数，重点吸引潜在购房客户；运营微信购房群、会员社群等私域流量池，制定互动话术，推动粉丝从线上咨询到线下看房、成交的全链路转化；建立用户分层运营体系，推送定制化内容提升用户粘性。
- 数据分析与策略优化：建立完善的新媒体数据监测体系，实时跟踪各平台阅读量、播放量、互动率、粉丝增长、留电转化率等核心指标；定期输出运营周报/月报，运用数据分析工具拆解用户行为路径，优化内容策略、投放方案及转化环节，降低获客成本；跟踪竞品新媒体动态，及时调整运营策略。
- 团队管理与资源协调：带领品牌运营团队开展日常运营工作，明确团队成员分工，制定工作标准与考核机制，提升团队整体业务能力；对接外部资源（，策划跨界合作内容；联动销售、策划、客服等部门，确保新媒体运营与项目营销目标高度一致。
- 品牌舆情与口碑维护：实时监测各平台网络舆情，及时响应并妥善处理负面评论与用户投诉，维护项目口碑与品牌形象；梳理常见咨询问题库，制定标准化回复话术；通过业主访谈、交房故事等正能量内容，增强品牌温度与信任感。
二、招聘要求
- 教育背景：本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、数字媒体等相关专业优先。
- 工作经验：5年以上新媒体运营工作经验，其中至少1-2年房地产行业新媒体运营经验；具备新媒体账号从0到1搭建及规模化增长的成功案例。
- 行业认知：熟悉房地产行业动态、市场趋势及购房客户决策痛点，深入理解房地产营销逻辑与线上获客流程，能精准把握项目核心卖点并转化为传播内容。
-
核心能力：
- 具备出色的文案撰写与创意策划能力，网感敏锐，能快速捕捉行业及社会热点并结合项目进行内容创作；
- 具备优秀的数据分析与优化能力，熟练使用抖音后台、微信公众号后台、巨量算数等数据分析工具，能以数据驱动运营策略调整；
- 具备较强的团队管理与沟通协调能力，能有效领导团队完成工作目标，高效对接内外部资源；
- 具备强烈的目标导向与结果意识，抗压能力强，能适应房地产行业快节奏工作氛围，同时推进多项目运营。
-
专业技能：
- 熟练掌握微信公众号、抖音、视频号、小红书等主流平台的运营规则与算法逻辑；
- 精通短视频剪辑工具（剪映、Premiere Pro），具备基础设计能力（Canva、Photoshop），能独立完成视频制作与图文排版；
- 熟悉房地产私域运营工具及信息流广告投放逻辑，了解SEO优化及获客成本控制方法者优先。
- 综合素质：工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神；政策敏感度高，能及时规避房价炒作、政策误读等敏感内容风险；热爱新媒体行业，乐于接受新鲜事物，有持续学习的能力。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕