职位描述
1. 客户管理:跟进月子参观客户,了解客户需求,完成销售目标。
2. 销售管理:制定月子套餐销售策略和方案,分析市场需求与竞争态势,拓展客源渠道,维护核心客户关系,提升会所入住率。
3. 客户服务:统筹客户全流程服务,包括咨询接待、套餐讲解、签约跟进、入住衔接及离店回访,处理客户投诉与建议,保障服务质量和客户满意度。
4. 业务统筹:协调会所内护理、餐饮、后勤等部门,确保客户服务流程顺畅;参与月子套餐的设计与定价,结合市场反馈优化服务内容。
5. 数据统计与分析:统计销售数据、客户信息及服务反馈,形成分析报告,为会所经营决策提供依据。
6. 品牌推广协助:配合会所品牌推广活动,参与线上线下营销活动的策划与执行,提升会所市场知名度和口碑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕