职位描述
1. 客户服务与关系维护:作为公司形象的第一窗口,通过电话、线上平台及面对面沟通,热情接待客户咨询,解答产品信息,快速响应需求,建立长期信任关系,助力客户满意度持续提升。
2. 市场拓展与业务推进:借助公司提供的优质客户资源,结合市场动态,主动挖掘潜在合作机会,以专业高效的服务,推动业务合作达成,在为客户创造价值的过程中实现自我价值与业绩增长。
3. 行政支持与流程优化:协助处理日常行政事务,包括文件整理、数据录入、会议安排等,确保办公环境高效有序运转;积极参与流程优化,提出创新性建议,为团队协作效率提升贡献力量。
4. 数据管理与分析:负责客户信息及业务数据的系统化录入与更新,定期整理销售数据,通过数据洞察市场趋势与客户偏好,为精准营销与业务决策提供有力支持。
5. 团队协作与知识共享:深度融入团队,与各部门保持紧密沟通协作,及时传递市场与客户反馈;积极参与内部培训与经验分享,助力团队共同成长,打造学习型高效组织。
职业发展路径
- 纵向晋升:商务专员 → 商务经理/主管 → 商务总监。
- 横向拓展:转岗至市场、销售、运营或大客户管理(KA)等方向。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕