职位描述
- 大专及以上学历，保险、金融、市场营销、客服管理等相关专业优先。
- 1年以上保险客服或金融行业客服经验，熟悉保险产品条款及投保、理赔流程者优先。
- 持有保险从业资格证者优先；具备良好的电话沟通、线上文字表达能力。
- 22-35岁，可接受轮班制（含晚班）。
- 以用户转化和满意度为核心，具备主动跟进的服务意识，重视用户全周期体验。
- 对用户投保信息、健康告知内容严格审核，规避核保风险。
- 能够高效配合，同步用户反馈及服务数据，助力项目整体优化。
- ：适应保险产品条款更新，快速完成知识迭代，匹配项目服务需求。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕