岗位职责：
1. 负责理赔部门的日常管理工作，确保部门高效运转
2. 制定和优化理赔流程，提高理赔效率和服务质量
3. 监督和指导理赔团队，处理各类理赔案件
4. 分析理赔数据，为风险管理提供支持
5. 维护与客户的良好关系，确保客户满意度

岗位要求：
1. 保险、金融或相关专业大专及以上学历
2. 5年以上理赔工作经验，2年以上管理经验
3. 熟悉保险业务和理赔流程，具备良好的业务分析能力
4. 良好的团队管理能力和沟通协调能力
5. 具备较强的责任心和职业道德素养