职位详情
海外电商平台运营专员
1-2万
云纤锦(上海)进出口贸易有限公司
上海
1-3年
大专
05-08
工作地址

虹桥世界中心L1-A幢

职位描述

岗位职责:

1. 市场调研与分析:研究海外电商平台市场趋势、竞争动态及客户需求,制定针对性的客户开发策略。分析目标市场消费习惯、政策法规,为产品选品及定价提供数据支持。

2. 客户开发与拓展:通过海外电商平台、社交媒体、行业展会等渠道主动寻找潜在客户,挖掘合作机会。制定客户拜访计划,与海外采购商、经销商建立合作关系,签订销售合同。

3. 产品推广与销售:策划并执行海外平台促销活动,优化产品页面及关键词,提升产品曝光率和转化率。制定销售目标及计划,定期跟踪销售数据,确保完成业绩指标。

4. 客户关系管理:维护现有客户关系,提供售前、售中、售后全流程服务,解决客户投诉与问题。定期回访客户,收集反馈意见,推动产品优化和服务升级。

5. 跨部门协作:与供应链、物流、客服等部门协同,确保订单交付、库存管理及客户需求的高效响应。

任职要求:

1. 大专及以上学历,国际贸易、电子商务、市场营销、英语/小语种或相关专业优先;

2. 2年以上跨境电商平台运营经验,熟悉B2B/B2C平台规则,有纺织品或制造业经验者优先;

3. 精通主流海外电商平台(如Amazon、Alibaba国际站、eBay等)运营技巧及推广工具;

4.具备具备优秀的英语听说读写能力,能与海外客户无障碍沟通;小语种能力(如西班牙语、法语)

5. 具备数据分析能力,熟练使用Excel、Google Analytics等工具;

6. 主动性强,具备市场洞察力和客户开发能力,能适应跨时区工作;

7. 了解国际物流、支付结算及进出口业务流程,有团队协作意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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