职位描述
主要工作内容
1、承接流量导入,做好顾客沟通及留存;
2、分析客户需求,提供专业的解决方案;
3、处理客户各种问题的咨询,及时解决问题,提高顾客粘性;
4、做好顾客日常服务工作,了解产品使用情况和需求,建立长期稳定的客户关系;
5、通过日常微信沟通,跟进客户促成转化;
岗位要求
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。
2、1年以上销售或客服工作经验,有社群运营经验者优先。
3、优秀的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,并有效解决问题。
4、具备较强的学习能力和抗压能力,能够快速适应新环境和新挑战。
5、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
6、热爱销售工作,积极主动,责任心强,具备团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕