岗位职责：
1、接听客户电话，解答客户咨询，及时处理客户反馈与投诉等；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、熟悉业务流程，进行业务解答，为客户解答系统使用中的问题；
4、做好客户资料的收集及整理，及时有效的跟踪客户信息；
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历，普通话标准，具有良好的问题处理及文字组织能力；
2、熟悉电脑基本操作和办公软件；
3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；；
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、有银行客服工作经验和大型呼叫中心经验优先考虑
上班时间：双休制，月休8天，法定节假日休息
要求：会维语和汉语双语的最好，但必须会普通话，要标准的
上班时间：10:30-19:30
不加班！不加班！不加班！
岗位福利：无责底薪4000，有餐补，提成另算，综合薪资20000-50000；有人带噢，不需要地推，全程坐班，不需要出外勤