岗位职责：

1.协助酒店管理日常运营，确保服务质量；

2.监督和管理员工，提升团队工作效率；

3.处理客户投诉，确保客户需求得到满足；

4.维护酒店设施，确保环境整洁；

5.配合市场推广，提高酒店知名度。

涉及一点销售。

任职要求：

1.具备良好的组织能力和领导力；

2.能够有效沟通，处理客户投诉；

3.对工作细致认真，具备高度的责任心；

4.能够与团队成员保持良好合作关系；

5.对市场动态有敏锐的洞察力。