1、负责淘系，小程序等线上订单问题的处理及客户对产品的咨询回复；
2、售前问题：买家对产品的咨询回复，解答用户疑问;
3、售后问题:瑕疵、错漏发、修改地址、快递问题、退换货问题的订单处理;
【岗位优势】：
1.业务稳定简单，上手快，工作无压力；
2.带薪培训，公司提供全方位刚前培训；
3.每半年评选晋升；

【任职资格】：
1、中专高中及以上，年龄20-35岁;
必须有在线客服经验！！！
2、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟
3、具备很强服务意识，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题。
【工作时间】：

9-18；11-20；15-24，月休6天