核心职责全景
全场景教育咨询服务
- 需求诊断：根据不同学员的年龄和需求，为学员定制英语或学科成长方案
- 接待咨询：精准解析课程体系，教学特色，设计试听课转化方案
- 学习管理：跟踪学员课堂表现，定期出具学习力评估报告和成绩分析
- 家长经营：建立200+家庭专属服务群，组织家长沙龙/教育讲座提升黏性
业绩增长闭环
- 新生招募：负责前端获客渠道拓展
- 续费升级：负责到店客户的接待转化服务及续费
- 口碑裂变：配合市场和教学方案，策划「老带新」激励活动，线上线下服务外化宣传。
数据化运营
- 使用CRM系统记录家长需求画像，制定个性化跟进策略
- 分析校区周边3公里竞品动态，提出招生策略优化建议
科技化服务升级
- 运用CRM系统标记家长偏好（如"关注提分效率型"/"重视素质教育型"）
- 定期参与AI系统培训，能用Pad实时演示「智能错题本」「知识图谱」等功能
任职硬核要求
一、必备硬实力
1.大专及以上学历（教育学/STEM/市场营销专业优先，有双赛道经验者放宽至中专）
2.有地推，渠道引流，活动引流，新媒体营销运营等教育机构招生经验，同时具备当面接待服务客户与销售课程的能力（幼少儿英语机构招生经验者优先）

其他优胜力（加分项）
有了解ClassIn/科大讯飞/松鼠/分之道等AI学习机，熟悉AI伴学自习模式
二、软性特质
1.共情力MAX：能应对焦虑家长的情绪，将投诉转化为升级服务机会
2.目标感极强：对业绩数字敏感，擅长拆解并超额完成KPI
-3.细节控：从朋友圈包装到面谈茶水温度，处处体现品牌温度
行业更高待遇
薪酬结构
- 底薪+ 市场拓客提成+双赛道销售提成
- 签约即奖：每单AI产品额外津贴奖励
晋升双通道：
专业线：顾问→高级教育规划师→城市培训官
管理线：顾问→店长/校区校长→区域合伙人→股东合伙人