【岗位职责】:
教务工作：
1、负责日常学员管理工作，及时处理学员反馈与投诉，与学员保持良好的沟通，提升学员满意度;
2、负责学员督学工作，日常答疑、线上线下班级课前、课中、课后的维护服务;
3、负责录课录题，讲义教材排版打印，学员教材准备发货，开班准备、学习素材收集及教务相关的物品采购定制等;
4、负责课程排班、课表协调、教室资源调配等;
运营工作：
1、负责小红书、微信公众号的推广内容策划、文案撰写、推送引流等，并做好账号维护运营工作，及时进行用户互动，保证各平台账号粉丝增长量，转化线上潜在客源；
2、配合机构不同考试节点进行各类线下宣传推广活动，如高校地推活动等，进行活动宣传讲解，有效转化潜在资源；
3、做好日常学员或家长的来访接待工作，做好相关课程解答；
4、领导安排的其他运营工作。