职位描述
专业咨询与方案制定
通过电话 / 微信为客户提供皮肤问题(如痤疮、湿疹、敏感肌等)的初步诊断与护理建议,结合公司产品特性制定个性化解决方案;
建立客户健康档案,记录皮肤状况、过敏史及产品使用反馈,定期跟踪效果并调整方案。
产品销售与客户转化
针对客户需求推荐公司内部产品,通过案例分享、效果对比等方式促成购买;
处理客户异议(如价格顾虑、效果质疑),结合皮肤医学知识进行专业解答,提升转化率。
市场拓展与客户维护
通过线上社群运营、健康讲座等形式拓展潜在客户,挖掘高净值用户需求;
定期回访老客户,提供售后指导(如产品使用技巧、注意事项),提升复购率与转介绍率。
三、任职要求
资质要求
必须持有《中华人民共和国执业医师资格证》,专业方向为皮肤病与性病学;
优先考虑主治医师及以上职称、有医美机构 / 皮肤科临床经验者。
技能与经验
熟悉常见皮肤疾病的诊断标准与治疗原则。
具备顾问式销售能力,能将专业知识转化为通俗易懂的产品卖点,过往有医疗健康类产品销售经验者优先。
其他要求
良好的沟通表达能力与同理心,能通过微信 / 电话建立客户信任;
熟练使用办公软件及客户管理系统(如 CRM),具备数据分析能力(如转化率、复购率统计)
工作时间:大小周
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕