职位描述
1. 订单跟进管理
- 负责接收客户订单，仔细核对订单信息，包括产品规格、数量、价格、交货期等，确保订单信息准确无误。
- 跟进订单生产进度，与生产部门保持密切沟通，及时协调解决生产过程中出现的问题，确保订单按时完成。
2. 跨部门协作
- 与采购部门协作，跟进原材料采购进度，保障生产所需物资及时到位。
- 协同物流部门安排货物运输，负责订舱、报关、报检等手续办理，跟进货物在途情况，确保货物安全、准时到达目的地。
- 与财务部门对接，协助处理订单相关的款项收付、发票开具等事宜，保证财务流程顺畅。
3. 客户沟通维护
- 及时向客户反馈订单生产、运输等各环节的进展情况，解答客户疑问，处理客户提出的需求和意见。
- 处理订单执行过程中的突发问题，如产品质量争议、交货延迟等，积极协调解决方案，维护良好的客户关系。
4. 文件与数据管理
- 整理、归档订单相关的各类文件和单据，包括合同、发票、装箱单、报关单等，确保文件资料完整、可查。
- 统计和分析跟单过程中的数据，如订单完成率、交货准时率等，为公司业务优化提供数据支持。
职位要求
1. 教育背景：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。
2. 工作经验：1年以上贸易跟单工作经验，熟悉贸易流程及进出口业务操作；优秀应届毕业生若有相关实习经验也可考虑。
3. 专业技能：熟练操作Word、Excel等办公软件，具备良好的文档处理和数据统计能力；熟悉国际贸易术语和相关法律法规，能独立处理报关、报检等单据。
4. 语言能力：英语水平良好，能熟练阅读和撰写英文邮件；具备一定的口语沟通能力者优先。
5. 个人素质：工作细致、责任心强，具备较强的沟通协调和应变能力；能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境；有团队合作精神，能与各部门高效配合。
加入我们，您将获得富有竞争力的薪酬福利、完善的培训体系以及广阔的职业发展空间！期待与您携手，共创佳绩！