一、岗位职责

企业文化与制度流程培训（员工入职赋能）

1、设计并实施新员工入职培训体系，涵盖企业文化、价值观、组织架构等内容，新员工快速融入公司；

2、开发制度流程类课程，包括门店运营规范、服务标准、考勤制度等，强化员工标准化操作能力；

3、定期优化入职培训内容与形式，结合业务变化与员工反馈，提升培训效果与学员满意度；

服装门店业绩提升培训

4、针对门店销售、陈列、库存管理等核心业务，开发系统性培训课程，提升员工专业能力；

5、结合市场趋势与门店数据，设计实战型销售技巧、客户沟通、会员运营等专项培训，解决门店业绩痛点；

6、联动业务部门，制定培训后业绩追踪机制，评估培训对门店KPI（如转化率、复购率）的直接影响；

人才梯队建设与培养

7、搭建门店人才梯队模型，明确储备店长、陈列师、销售骨干等关键岗位的胜任力标准与晋升路径；

8、设计分层分类培养计划（如新员工带教、高潜人才特训、管理者领导力提升），匹配岗位发展需求；

9、统筹门店“师徒制”落地，选拔并培养内部导师团队，通过传帮带加速新人成长与经验沉淀；

培训项目管理与优化

10、统筹门店培训全流程，包括需求调研、课程开发、师资协调、现场实施、效果评估与复盘改进；

11、建立培训资源库，整合内部案例、行业标杆、工具模板等素材，支持培训内容迭代与知识共享；

12、运用数据分析工具（如培训参与率、考核通过率、业绩关联度），量化培训价值并输出改进建议；

跨部门协作与文化宣导

13、协同商品、运营等部门，将产品知识、陈列标准、营销活动等要求转化为培训内容，确保执行一致性；

14、通过培训传递公司战略方向与文化理念，强化员工对公司使命的认同感与执行力；

15、收集门店一线反馈，为商学院课程优化与业务政策调整提供数据支持；

二、任职要求

1、大专及以上学历，人力资源管理、市场营销、服装设计等相关专业优先；男女不限，年龄25-35岁；

2、2年以上零售行业培训经验，熟悉服装门店运营流程者优先(可以接受没有经验)；

3、课程开发与授课能力，能独立完成培训方案设计及现场交付；

4、文化敏感度，能将企业文化转化为员工可感知的行为标准；

5、责任心强、逻辑清晰、抗压性强，适应短期出差支持门店培训；